为了有效利用咨询窗口

为了更好的使用咨询窗口

在此页面,为了更好使用咨询窗口的优点,介绍了使用要点。

1.使用咨询窗口的优点

(1)能够理清自身的烦恼和困扰之处。

正在思虑的事情或被困扰的情绪,用语言向其他人表达出来的话,对于目前自己正在困扰的事情、担心的事情的整理会有所帮助。

(2)可以获得制度和服务的详细信息

咨询窗口的工作人员会日常收集能够利用的有关支援制度和支援服务的信息,为了帮助前来咨询的人解决困扰和烦恼。因此,为了获得最新的详细信息,推荐使用咨询窗口。

(3)和您一起想解决方案

咨询窗口的工作人员并不只是单纯的提供相关信息,在必要时候,也会和您一起思考如何来解决您的烦恼和困扰。通过交谈,说说您的烦恼和困扰,也许会想出自己一个人时不会想到的对策。

在咨询的时候,您也许会顾忌交谈中涉及的私人话题,请您不用担心,因为咨询窗口有保密协议,在未得到您允许的情况下是不会泄露聊天内容的,请您敞开心扉随时和我们联系。

2. 为了能有效利用咨询窗口的要点

接下来,告知为了能有效利用咨询窗口的要点。

(1) 熟悉咨询窗口

咨询窗口有自治体等提供的公共咨询窗口和NPO(非营利组织)提供的民间咨询窗口等。
在此网站上通过回答AI智能系统提出的问题可以引导你找到适当的咨询窗口,以下、作为参考,将简要介绍一些在都道府县、市町村设立的公共咨询窗口。

① 资金及工作问题:福祉事务所、自立咨询支援机关、职业介绍中心(ハローワーク)
福祉事务所可以申请生活保护。自立咨询支援机关窗口是对于想工作但失去工作能力、没有居住场所、及其他在生活中有困难的人设置的咨询场所。
另外,对于就职相关问题困扰的时候,职业介绍中心(ハローワーク)提供就业咨询、工作介绍、职业培训指导、雇佣保险手续等相关服务,你也可以得到就业相关的支援。也设有为那些在抚养孩子同时想工作的妈妈提供服务的妈妈职业介绍中心(Mother's Hello Work),以及支持应届毕业生和毕业后约3年未能就业者的应届毕业生职业介绍中心等,可以提供专业咨询的介绍中心。

② 怀孕、分娩、养育子女和虐待问题:
育儿世代综合支援中心保健所、市町村的育儿支援相关科室、儿童咨询所、教育中心等

可以提供怀孕期间、产前产后、育儿、虐待、孩子的学校生活等各种烦恼和困扰时的咨询。
并可以提供怀孕期间、生产、育儿相关支援制度及服务的介绍、利用时必要的申请等手续的支援。

③ 高龄及护理问题:社区综合支援中心
可以提供有关高龄和护理相关的各种烦恼及问题的咨询。
不仅可以接受高龄者本人的咨询,也接受来自于其家人的咨询。
也提供护理保险服务的介绍及其利用申请手续等的对应服务。名称可能因各自治体而有所不同。

④ 关于残障问题:市町村的残障福祉相关科室
可以为身患残疾的本人及其家人提供各种烦恼和问题的相关咨询。
并提供残障福祉服务的介绍及其利用申请手续等相关的对应服务。

⑤ 关于心理疾病和疾病问题:精神保健福祉中心保健所
可以提供有关心理疾病和疾病等各种烦恼和困扰时的咨询。也接受来自于病人家属的咨询。
设置有酒精依赖、药物依赖、赌博依赖等专业咨询窗口。

在都道府县及市町村内还设有其他的各种咨询窗口、也设有可以从全国任何地方通过电话、电子邮件、SNS 等方式进行咨询的窗口。除了熟悉你自己所居住的都道府县或市町村所设有的咨询窗口外,也请记住全国性的咨询窗口。

(2)选择适合你烦恼和困扰问题的咨询窗口

由于每个咨询窗口的咨询方式和接待时间有所不同,因此可以依据以下两点来选择更适合的咨询窗口。

  • 哪一种方式更适合呢?(面谈、电话、邮件、SNS等)
  • 什么时候好呢?(平日或周六、日还是休假日。白天、傍晚、深夜等)

如有可能,请多选出几个适合的咨询窗口。由于有适配差异的情况,在尝试某个咨询后,如果感到并不适合自己的时候,如果接下来可以有其他地方可以咨询,那将会比较安心。

再者,可以在咨询窗口接受咨询时准备一本笔记本用来记录咨询时得到的说明和获得的信息,之后可以再次查看这些内容。

以上,是以“为了能有效利用咨询窗口”为主题,告知了使用咨询窗口的优点和使用咨询窗口的要点。

咨询也有借助除自己以外的其他人智慧的意义。
就像身体不舒服时会去医院一样,在生活中遇到烦恼问题的时候,也请有效利用咨询窗口吧。